Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Článek I. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují v souladu s právními předpisy České republiky práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy na dálku mezi Montáže pro stavbu s.r.o., IČO: 22231137, DIČ: 22231137, se sídlem Dolní Újezd 682, PSČ 569 61, zapsanou v obchodním rejstříku (dále jen „Prodávající“), a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Kupující“) prostřednictvím internetového obchodu provozovaného Prodávajícím (dále jen „E-shop“).
Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím.
Právní vztahy neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen „ZOS“).
Článek II. Vymezení pojmů
Spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci výkonu povolání (§ 419 OZ).
Podnikatel – osoba zapsaná v obchodním rejstříku nebo osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění či jiného oprávnění. Za podnikatele se považuje i ten, kdo jedná v souvislosti se svou podnikatelskou činností (§ 420 OZ).
Kupující – Spotřebitel nebo Podnikatel, který uzavírá smlouvu s Prodávajícím prostřednictvím E-shopu.
Zboží – veškeré produkty nabízené v E-shopu, zejména stavební materiál, spojovací prvky, zahradní vybavení, nábytek a další sortiment dle aktuální nabídky.
Zboží na zakázku – zboží vyrobené nebo upravené podle přání Kupujícího, které není možné vrátit podle § 1837 písm. d) OZ. Do této kategorie spadá například sortiment značky Biohort.
Článek III. Uzavření smlouvy
Nabídka zboží na stránkách E-shopu má informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 OZ).
Kupující podává objednávku prostřednictvím elektronického formuláře v E-shopu. Před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil.
Objednávku odešle Kupující kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Odeslání objednávky je právně závazným návrhem na uzavření smlouvy (§ 1731 OZ).
Prodávající potvrdí přijetí objednávky zasláním potvrzovacího e-mailu. Samotná kupní smlouva je uzavřena okamžikem výslovného potvrzení objednávky Prodávajícím.
Prodávající je oprávněn požadovat dodatečné potvrzení objednávky (telefonicky nebo e-mailem), zejména u větších nebo nestandardních objednávek. Pokud Kupující nepotvrdí objednávku v požadované lhůtě, objednávka se považuje za neplatnou.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě zjevné chyby v ceně nebo popisu zboží. Za zjevnou chybu se považuje zejména uvedení ceny, která je zjevně nepřiměřená skutečné hodnotě zboží (např. cena nižší o desítky procent z důvodu chyby systému).
Článek IV. Cena a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků, není-li uvedeno jinak.
Cena zboží je platná v okamžiku podání objednávky Kupujícím.
Způsoby platby:
dobírkou,
bankovním převodem,
platbou kartou online,
hotově při osobním odběru.
Prodávající je oprávněn požadovat úhradu celé kupní ceny předem, zejména u zboží na zakázku.
Faktura (daňový doklad) je Kupujícímu zasílána elektronicky.
Článek V. Doprava a dodání
Možnosti dopravy:
Zásilkovna,
PPL,
Osobní odběr na adrese Dolní Újezd 14, 569 61,
Vlastní doprava Prodávajícího na vybraném území po individuální dohodě.
Náklady na dopravu hradí Kupující dle aktuálního ceníku uvedeného v sekci „Doprava a platba“.
Doba expedice zboží je individuální podle dostupnosti u dodavatelů a bude potvrzena v e-mailu o potvrzení objednávky.
Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem jeho převzetí (§ 2121 OZ).
Článek VI. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 OZ).
Odstoupení je možné uplatnit e-mailem na info@knmont.cz nebo písemně na adresu provozovny.
Spotřebitel je povinen zaslat zboží zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu: Montáže pro stavbu s.r.o., Dolní Újezd 14, 569 61.
Náklady na vrácení zboží nese Spotřebitel (§ 1820 odst. 1 písm. g) OZ).
Prodávající vrátí všechny přijaté platby do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly uhrazeny, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. Prodávající není povinen vrátit platby dříve, než obdrží vrácené zboží nebo Spotřebitel prokáže, že zboží odeslal (§ 1832 OZ).
Odstoupit od smlouvy nelze v případech uvedených v § 1837 OZ, zejména u zboží vyrobeného podle přání Spotřebitele nebo upraveného pro jeho osobu (např. výrobky značky Biohort).
Článek VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)
Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a má vlastnosti sjednané, resp. obvyklé (§ 2161 OZ).
Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží (§ 2165 OZ).
Reklamace se uplatňuje e-mailem na reklamace@knmont.cz nebo na provozovně.
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění (§ 19 ZOS).
V případě oprávněné reklamace má Kupující právo na:
odstranění vady,
výměnu zboží,
přiměřenou slevu,
odstoupení od smlouvy, pokud je vada podstatná.
Článek VIII. Mimosoudní řešení sporů
Kupující – Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu (§ 20d a násl. ZOS).
Platforma ODR Evropské komise byla k 20. 7. 2025 ukončena, povinnost uvádět odkaz na tuto platformu odpadla.
Článek IX. Ochrana osobních údajů
Informace o ochraně osobních údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR)“.
Článek X. Závěrečná ustanovení
Práva a povinnosti neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
Pokud se některé ustanovení těchto Obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Prodávající je oprávněn Obchodní podmínky měnit; nové znění je účinné zveřejněním na E-shopu.
Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.